RohrStar Hannover

Gestern komplett Verstopfung des Küchenabflusses. Heute morgen telefoniert und einige, ziemlich abenteuerliche Preisangaben zu hören bekommen. Von 250€ - 600€ war alles dabei. Eine normale Rohrreinigung in der Küche sollte stand jetzt nicht mehr als 200€ - max 250€ kosten.

Bei RohrStar angerufen und gefragt was es in etwa kosten würde. Angabe am Telefon war 149€ - max 249€ inklusive Anfahrt etc.

Preislich hat es also schonmal sehr gut gepasst. Morgens gegen 9 Uhr angerufen und einen Termin für den selben Tag erhalten. Der Kollege sollte zwischen 16-17 Uhr da sein. Erschienen ist er um ca. 16:15 Uhr also ebenfalls optimal.

Hr. Mielke hat sich auch gleich ins Getümmel gestürzt und uns nebenbei beraten und nützliche Tipps gegeben wie man so etwas verhindern kann. Er hat uns auch eine Alternative Kernreinigung empfohlen ohne dabei aufdringlich zu sein. Die Kernreinigung kostet etwas mehr und soll man wohl auch mal machen wenn die Verstopfungen sich häufen. Wir werden, falls erforderlich, gerne auf das Angebot zurückkommen und wir wissen auch wo wir in Zukunft unsere verstopften Rohre wieder frei machen lassen.

Die gesamte Reinigung hat auch den angegebenen Minimalbetrag gekostet. Der Kollege wollte auch noch sauber machen aber das haben wir dann übernommen damit er in den wohlverdienten Feierabend gehen konnte.

+ Kompetenter Mitarbeiter + Ehrlich + preislich absolut in Ordnung + schnell + zuverlässig

Noch am selben Tag hat Herr Mielke von der Firma Rohrstar unsere Verstopfung in der Küche schnell und professionell behoben. Er ist ein kompetenter und freundlicher Mitarbeiter, der sein Handwerk versteht und weiß, was er tut! Er war pünktlich und hat sehr sauber gearbeitet. Die Firma kann ich empfehlen!

Firma meldet sich ca 30 Minuten innerhalb der vereinbarten Terminspanne an. Die Verstopfung wurde schnell gefunden und gelöst. Super freundliches und professionelles Team, Herr Simsek war unseren Fragen sehr aufgeschlossen und nahm sich Zeit für Erklärungen. Durch Festpreise gibt es auch keine bösen Überraschungen. Absolut saubere Arbeit und wir können wieder problemlos duschen.

Tolle Erfahrung mit dieser Firma! Sie haben unser Hauptabflussrohr geräumt, das im Keller und im ersten Stock verstopft war. Sie waren schnell da und sehr höflich und professionell. Sie haben sogar meine Böden gesäubert, wo das Wasser lief. Super Qualität und super günstig. Werde sie wieder anrufen!

Unkomplizierte Kontaktaufnahme via Mail und schneller Rückruf, auf meine Terminwünsche wurde perfekt und pünktlich eingegangen. Transparente und faire Preisgestaltung, auch hier nichts zu meckern. Arbeit vor Ort (Fräsen + Kamerafahrten) schnell, mit vollem Erfolg und sehr nett erledigt. Dank Herrn Plettes guter Arbeit sind die Rohre jetzt wieder frei und ich freue mich auf ein entspannendes Bad. Vielen Dank!

Sehr schnelle Anfahrt nach meinem Notruf (Abwasserleitung verstopft). Schnelle Erledigung. Hilfreiche Beratung durch Herrn Dennis Mielke. Festpreis! Ich bin sehr zufrieden und kann die Firma weiterempfehlen.

Wir hatten eine Verstopfung und waren wir genau an der Richtigen Adresse. Nettes Telefonat und der Termin wurde Quasi auf die Minute eingehalten. Die Verstopfung wurde Fachmännisch behoben. Habe der gute Erfahrungen mit dieser Firma gemacht und würde sie jederzeit weiter empfehlen!

Terminabsprache vorbildlich! Heute kam die Fa. RohrStar vorbei, um die Verstopfung im Badzimmer zu beseitigen. Die beiden Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben erklärt, wie sie vorgehen. Die Verstopfung wurde mit einer Spirale fachmännisch gelöst. Sehr gute Arbeit und Top-Service! Kann ich nur weiterempfehlen! PS. Danke an Herrn Schirmer!

Ich habe die Firma das 2 te mal in Anspruch genommen. Die Mitarbeiter - Herr Dennis Mielke - waren pünktlich. Herr Mielke hat sich erstmal alles angeschaut und dann gehandelt. Der Abfluss war wieder frei. Es wurde noch eine Spülung durchgeführt und getestet, ob auch alles abfließt. Top Mitarbeiter - freundlich und kompetent. ich war wieder absolut zufrieden. JT

Wir waren sehr zufrieden mit der Arbeit. Bei uns sind leider die Rohre alle 2 bis 3 Jahre verstopft, da Gefälle und Rohrverlauf nicht optimal sind. Es ist dadurch auch etwas schwierig, eine solche Rohrverstopfung zu beseitigen. Von daher haben wir schon etliche Firmen bzw. Handwerker diesbezüglich vor Ort gehabt. Die Firma Rohrstar ist top und Herr Mielke hat hervorragende Arbeit geleistet und war sehr nett. Vielen Dank Herr Mielke, Sie haben unser Wochenende "gerettet".

Top Service! Hausanschluss war verstopft und unten lief die Suppe :D Nach kurzer arbeitsdauer war es dann auch schon fertig. Nachdem die Kollegen weg waren hat die Toilette geleckt. Kurz angerufen und zack unmittelbar standen sie wieder da. Sache von Minuten. Zu empfehlen ‼

Das sind einfach die richtigen Leute die wissen was sie da machen 👍🏻 Zum Geburtstag meiner Freundin passierte es natürlich, die Spülung war mit einmal verstopft... Aber dank RohrStar kein Problem. Erst eine sehr gute Beratung und dann war auch sofort jemand vor Ort... Er hat das sofort repariert und wir konnten weiter feiern.

Habe Heute, über meine Vermieterin, zwei Jungs, Herr D. Mielke und Herr O. Soylu, von der Firma Rohrstar - Hannover, da gehabt. Sie waren innerhalb von 2 Stunden waren da. Sie waren nett und ihre Arbeit wurde schnell und ordentlich erledigt. Ich kann sie nur weiter empfehlen.

Die Kontaktaufnahme war unkompliziert und wir haben schnell einen Termin gefunden. Die Arbeit vor Ort wurde erfolgreich und nett erledigt. Dank Herrn Tarik Simsek sind die Rohre wieder in der Küche frei.

Vielen Dank auch an Mohamed Omeirat, der mir den Kontakt vermittelt hat.

Nach meinem Anruf war die Firma schnell da. Ein sehr netter und kompetenter Mitarbeiter hat die Verstopfung schnell beseitigt und hat mich gut beraten. Danke Dennis Mielke!

Ich bin sehr zufrieden - sie arbeiten schnell und korrekt, sind freundlich, haben Festpreise, keine Anfahrtskosten, lassen einen zuschauen und erklären ausführlich, was gemacht wird. Ich empfand den Kontakt als vertrauenswürdig. Auf jeden Fall empfehlenswert!

Absolut starke Dienstleistung. Heute leider nicht mehr so oft anzutreffen auf dem Niveau. Sehr pünktlich, haben mich 10 Min vorher angerufen. Absolut lösungsorientiert.

Kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen

Ablauf war wie folgt :

- Terminabsprache für Drainageinspektion per Kamera + Spülung (wurde beides extra erfragt und bestätigt) - Preis 120€/h - Monteur kam (nach kurfristiger telefonischer Ankündigung) 90 Minuten zu spät - Zu Beginn wurde gleich gesagt, dass eine Spülung aufgrund der Zeit nicht mehr möglich sei und ich einen neuen Termin machen muss. Das wunderte mich schon. - Der Versuch über den Inspektionszugang in die Drainage zu gelangen wurde motivationslos abgebrochen. Unten war ein T-Stück und da kommt man bei einer 100er Drainageleitung nicht um die Ecke wurde mir gesagt - Ich unterbreitete Alternativmöglichkeiten - Man kam insgesamt 7m (2,5m davon alleine ist der Inspektionsschacht) - Nun wurde abgesprochen weil man angeblich nicht weiter kam

Nun der Hit :

- Die Firma war eine halbe Stunde anwesend mit AnkunftAufbau/Inspektion/Abfahrt - Es wurde eine falsche Uhrzeit (In deren Auto so das ich es nicht sehen konnte) auf die Rechnung geschrieben (Dauer angeblich 55 Minuten) und 185€ verlangt bar oder per EC Zahlung. - Daraufhin widersprach ich, dass ich kein wirkliches Ergebis habe und dann wurde gesagt, dass man auf 145€ für die Stunde herab gehen würde - Ich bezahlte murrig - Im Haus zurück sah ich, dass 55 Minuten abgerechnet wurden und rief gleich in der Firma an (Uhrzeit 16.00 Uhr, wobei die Arbeitzeit bis 16:15 geschrieben wurde). Erreichte nur den Notdienst. Ich solle am nächsten Tag nochmal anrufen.

- Am nächsten Tag kontaktierte ich Frau Schneider der Firma Rohrstar. Sie sagte mir dann, dass ja noch kein Arbeitslohn dabei gewesen wäre. Erläutern konnte Sie mir das nur wenn Fräsen oder andere Arbeiten dazu kommen würden. War absolut unverständlich bzw eine Ausrede. - Diese Arbeiten wollte ich gar nicht und mir wurden 120€ pro Stunde genannt. Nun waren es 120€ pro ANgefangener Stunde plus DVD der missglückten Drainageinspektion (25€). Man sah ja nicht mal die gesamte Drainage. - Ich hätte also ein Anrecht darauf gehabt die volle Stunde zu nutzen, da ich ja nicht mal 30 Minuten nutzte - Frau Schneider verstand angeblich alles und es wäre immer wieder "okay" was ich sagte, doch es schien so als wenn Sie öfters solche Gespräche führen würde - Ich sagte ihr auch, dass mir Ihr Verständnis und nur das Bestätigen meiner Aussage nicht helfen würde - Ich wollte die DVD stornieren, doch die war angeblich um 9 Uhr bereits in der Post und sie versteht das alles, doch erstatten könne Frau Schneider mir da nichts oder etwas rabattieren.

Fazit : Unseriöse Rechnungsmache. Ich verstehe, wenn es nicht klappt wie vorgesehen, doch macht die Motivation den Unterschied und es wurde nur in eine Richtung der Drainage gegangen. Es wurden vielleicht 5m inspiziert von gut 50m. Das ist kein Ergebis für mich das sich trägt. Nur weil am Inspektionsschacht ein T-Stück sitzt abzubrechen ... ich werde doch nicht der einzige sein der so ein T-Stück hat oder ? Genau dafür hole ich mir doch eine Fachfirma.

Nach meinem Aufruf im Internet bekam ich u.a. den Anruf der Fa RohrStar. 40 km Anfahrt und 30 m- 35 Jahre alte KG-Rohre reinigen zum Festpreis von 259 €. Machte mich stutzig, ortsnahe Firmen wollten das doppelte haben und mehr. Herr Schirmer der Fa RohrStar erschien pünktlich und ließ sich die Probleme im Detail schildern. Schlußfolgerung: Toilette abbauen -Kamera-Einsatz-. Er erklärte mir daß der Kamera-Einsatz 80€ zusätzlich kosten würde. Ergebnis: Rohre unauffällige Ablagerungen, aber Wasserzuläufe über T-Stücke können schon mal einen Rückstau verursachen. Hin und wieder eine Vakuum-Pumpe einsetzen und alles ist gut. Kosten für diesen Arbeitsaufwand lächerliche 80 € und keinen Cent mehr. Über soviel Fachkompetenz und Ehrlichkeit kann man nur alle Daumen hoch machen und die Finger dazu. Vielen Dank !

Ich empfehle dieses Unternehmen uneingeschränkt weiter: Der Helfer war kompetent, hat sich Zeit genommen (Festpreis!), war erst dann zufrieden, als das Ergebnis wirklich optimal war, hat den „Tatort“ wieder gereinigt und am Ende noch Tipps gegeben, wie ein solches Problem in der Zukunft zu vermeiden ist. Danke!

Super Firma , brauchte dringend einen Notdienst da meine Toilette verstopft war und ich es selbst nicht weg bekommen habe . Hätte nie gedacht das es so reibungslos und vor allem schnell ging. Vielen danke für den tollen Service

Der Mitarbeiter der Firma RohrStar, Herr Dennis Mielke, war äußerst kompetent, freundlich und umsichtig, sowohl was seine Arbeit, als auch seine Beratung angeht. Doris Schirmer

Kompetente Rohrreinigungsfirma. Schon am Telefon würde man ordentlich Beraten. Faire Preise und Sauberkeit wird bei dieser Firma großgeschrieben.

Jedem absolut weiterzuempfehlen!

Der Mitarbeiter Denis Milke sehr Kompetent und super Beratung. Das Problem sehr schnell behoben. Daher Preis Leistung stimmt. Weiter so👍Danke nochmal an Denis Milke

Schnelle, fachkundige Hilfe. Fairer Preis. Dennis Mielke hat fair beraten und umfassend erklärt. Sauber gearbeitet.

Unhöfliche Kommunikation - Am 10.03. gab es eine Anfrage meinerseits zu Fahrern und deren Verhalten. Es wurde mit Beleidigungen geantwortet... in der Geschäftswelt nicht haltbar, keine Empfehlung und unprofessionelles Komminikationsmanagement.

24 Stunden erreichbar. Freundliche und pünktliche Mitarbeiter. Professioneller Service. Preis-Leistung: Top

Die Arbeit gestern verdient mehr als 5 Sterne. Super Service, super Arbeit und Super Preis. Für mich die beste Firma! Weiter so 👍👍

Nettes und zuverlässiges Team! Soylu/Mielke haben soeben super pünktlich und professionell tolle Arbeit geleistet!👍🏽

Terminvereinbarung, Pünktlichkeit und Lösung waren super, auch super Beratung durch den Techniker Hr. Mielke.

Sehr zufrieden. Pünktlich, gute Arbeit geleistet. Vertrauenswürdiges Team. Alles top!

Top die Jungs, schnell und gründlich, beim Preis muss man aufpassen.

Sehr tolles Unternehmen. Ich dachte ich müsste ewig warten ...Aber ging gut vorran

Schnell und unkomplizierte Arbeit . Preise angemessen. Ich war sehr zufrieden. Danke !

Wir hatten Probleme in der Küche. Das Problem wurde schnell und Professionell beseitigt. Danke an Oliver Plette.

Ein super Team, was ganz schnell reagiert. Telefonisch immer zu erreichen! Immer weiter so!

Schnell, gut und kompetent,also auf jeden Fall empfehlenswert

-Sehr schnelle Abwicklung -Sehr kompetente Mitarbeiter -Sehr gute und saubere Arbeit, für einen sehr guten Preis.

Schnell, saubere Arbeit und die vereinbarten Preise werden gehalten. Daumen hoch.

Einfach super in noch nicht mal 5 Minuten war das Problem behoben

Tolle Arbeit. Innerhalb von wenigen Minuten vor Ort gewesen. "Gerne" wieder ;-)

Top, saubere Arbeit und immer zuverlässig.

Schnelle Anfahrt, saubere Arbeit, zivile Preise!

Schnell und sauber die Verstopfung gelöst.