Luck GmbH

Leider waren die Aussagen des Mitarbeiters größtenteils falsch. Hätte ich nicht selber etwas Ahnung von dem ganzen, hätte ich Ihm glauben müssen. Das Gespräch lief ca. 30 Minuten, ohne wirklichen Mehrwert für mich.

Ich habe ihn dann freundlich gebeten zu gehen. Bezahlen musste ich das natürlich trotzdem.

Für die jährliche Thermenwartung werde ich mich wohl nach einem anderen Unternehmen umschauen.

Ein großes Lob an die Firma Luck zu so einem kompetenten und fähigen Mitarbeiter. Er wußte genau was zu tun ist. Die von ihm ausgeführten Arbeiten an der Vaillant Therme waren top und ohne Beanstandungen! Hier eine klare 1+. Meine nächste jährliche Wartung wird selbstverständlich die Fa. Luck durchführen 👍👍 Leider hat meine Hausverwaltung eine andere Heizungsfirma beauftragt…….. Ich möchte mich nur so äußern., das, was die Fa. Luck in der Vergangenheit geleistet hat , ist leider von anderen Firmen nicht mehr zu toppen 👍👍👍🙏🙏🙏ich bleibe euch mit der jährlichen Wartung absolut treu🤜🤛mit den besten Grüßen

Sehr kompetente und zugewandte freundliche Beratung. Pünktlicher und präziser Einbau unseres neuen Gästebades. Wie geplant, so realisiert. Heute leider selten. Deshalb danke und gerne wieder beim nächsten Projekt Sauna und Spa.

Mein Vermieter hatte die Firma beauftragt weil meine Therme defekt war der Monteur kam in der angegebenen Zeit, er wusste nach kurzer Zeit wo der Fehler ist und hat mit ein paar Handgriffen wieder zum laufen gebracht. Das gewechselte Teil soll bis zur nächsten Thermen Wartung gehen laut Aussage des Monteur,heute sagte mir mein Vermieter der Chef hat ihn angerufen ich solle ein neuen Termin machen um das Teil neu auszutauschen. Na was den nun professionell sieht anders aus. 🤦‍♂️🤣

Super schnell einen Termin bekommen. Der Mitarbeiter war zu der vorgegebenen Zeit bei uns und hat sich schnell ein Bild von dem Problem gemacht. In einer halben Stunde hat er das Problem gefunden und beseitigt.

Würde wieder den Dienst in Anspruch nehmen, wenn ich ein Problem habe

Unfassbar faul und unzuverlässig! Schwatzen dazu unsinnige „Lösungen“ auf. Für diese Inkompetenz wollen sie dann auch noch fürstlich bezahlt werden! Es sei zu kompliziert, sich meinem Problem anzunehmen. Ich müsse zunächst meine halbe Küche auseinander nehmen, dann würde man wieder kommen und sich mein defektes Haushaltsgerät anschauen. Letztendlich einen Freund geholt, der hat das Ding innerhalb einer halben Stunde für unter zehn Euro repariert. So läuft‘s!

Erster Termin: Firma sollte kommen, um ein Rohr zu reparieren, im Flur hing ein Aushang, dass das Wasser nicht genutzt werden dürfe- soweit so gut. Leider wurde der eigentliche Auftrag nicht ausgeführt. Zweiter Termin: Eine Woche später, die Firma führte den Auftrag aus. Allerdings ohne Bescheid zu geben, oder ohne Aushang, darüber, dass das Wasser nicht genutzt werden dürfe. Zwei Keller stehen komplett unter Wasser- die Firma ist sich keiner Schuld bewusst. Das Loch im Boden, dass für die Reperatur gemacht wurde, wurde zudem bis heute nicht repariert. Fazit: Die Firma ist sich keiner Schuld bewusst & reagieren nicht auf den Vorfall.

Vielen Dank. Ich war auf der Suche nach einem alten Ersatzteil.. Bei renommierten baumärkten, anderem Fachhandel, aber helfen konnte mir nur das stets freundliche Personal von Luck!

Vor Ort das Problem erklärt, 2 Leute kommen (recht pünktlich) um dann zu sagen, dass die das nicht können (Waschmaschine) und dann behaupten, das hätte mir die Frau im Laden gesagt...Nie Wieder!!!

Einfach unglaublich. Super Organisation. Schönes Feeling. Immer wieder gerne.

Voll die Assi Firma Stemmen Löcher machen nicht provisorisch zu obwohl alles Bewohnt ist und lassen ihren Dreck liegen

Sehr nette Leute, fachlich kompetent, toller Laden.

Ich bin andere Dinge gewöhnt was Termine angeht....

Sehr positive Erfahrungen über die Jahre hinweg gesammelt....

Rundum zufrieden!

Beste Beratung, gute Qualität

Guter und zuverlässiger Handwerker

Kompetend zuverlässig klasse

Leider eine sehr schlechte Erfahrung mit dieser Firma gemacht. Sehr unzuverlässig und langsam. Wohnung wurde immer dreckig verlassen. Überhaupt gar keine Rücksicht auf Bewohner und Eigentum, und Schäden verursacht. Qualität unterdurchschnittlich und auf Gewinnmaximierung ausgelegt.